設計思維工具手冊 作者：付志勇 出版時間：2021年版 內(nèi)容簡介 《設計思維工具手冊》是一本工具手冊，介紹70種常用設計思維工具的使用方法。通過《設計思維工具手冊》，讀者能夠了解設計工具及工具背后的思維方式，增加思考路徑的候選量，拓展思考的廣度，提升設計思考能力，項目設計順利進行。全書共分7章。第1章介紹工具手冊的使用方法。第2～6章，按照設計思維的共情（Empathy）、定義（define）、創(chuàng)想（ideation）、原型（Prototype）和測試（Test）五個階段，列舉了適合每個階段使用的工具。第7章以工作坊等設計活動為例，介紹工具組合使用的方法。 《設計思維工具手冊》適合作為交互設計、服務設計、工業(yè)設計等領域從業(yè)者的參考讀物，幫助相關設計者拓寬思路，幫助設計活動的規(guī)劃人員規(guī)劃流程。 目錄 目錄 第1章關于設計思維工具的幾個問題 001 1. 設計思維工具的本質(zhì)是什么 002 2. 為什么使用設計思維工具 002 3. 什么時候使用設計思維工具 003 4. 如何選擇適合的設計思維工具 003 5. 如何改造/創(chuàng)造設計思維工具 004 6. 如何看待工具的使用 005 第2章共情：不是想象，是成為 007 次級研究 008 利益相關人 010 觀察法 013 用戶觀察法 014 影形法 018 隱蔽觀察法 020 模擬練習法 022 訪談法 025 用戶訪談 026 街頭攔訪 030 焦點小組 032 開端話題 036 帶領導游 038 問卷法 040 眾包 044 涂鴉墻 046 個人清單 048 日記研究 050 文化探針 052 卡片分類 054 第3章定義：這個靶子，就是痛點 057 典型用戶 058 移情圖 060 用戶旅程圖 062 POV 064 5W1H 066 HMW 068 情緒板 070 設計簡報 072 價值主張畫布 074 第4章創(chuàng)想：爆炸吧！點子 077 頭腦風暴 078 世界咖啡廳 080 六頂思考帽 082 思維導圖 084 蓮花圖 086 快速約會 088 姻親圖 092 魚骨圖 094 混搭設計 096 快速創(chuàng)意生成器 098 奔馳法 100 挑釁法 102 SWOT模型 104 商業(yè)模式畫布 106 精益畫布 110 PEST模型 112 點投票 114 百元測試 116 2×2矩陣 118 How-Now-Wow矩陣 120 第5章原型：粗糙，但鮮活的初代 123 快速原型 124 明日頭條 126 故事板 128 紙板原型 130 紙面原型 132 概念視頻 134 角色扮演 136 幕后模擬 138 商業(yè)折紙 140 服務藍圖 142 技術文檔 144 第6章測試：這是你想要的嗎 147 概念評估 148 反饋捕捉網(wǎng)格 150 5s測試 152 眼動追蹤 154 A/B測試 156 啟發(fā)式評估 158 可用性測試 160 5E模型 162 價值機會分析 164 語義差異量表 166 凈推薦值 168 情書與分手信 170 第7章這是你點的工具套餐 173 反思與意義 182 結(jié)語 185 后記 189