試析煤炭銷售管理劉金生(神華包頭礦業(yè)公司運(yùn)銷處,內(nèi)蒙古包頭014100)離要:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,煤炭企業(yè)的銷售管理,在整個(gè)煤炭企業(yè)中起著.龍頭的引領(lǐng)作用,銷售管理越來越重要龍頭活了,全盤皆勝。人們通常認(rèn)為銷售管理是企業(yè)的生命線。煤炭企業(yè)要重新審視銷售管理,探討煤炭企業(yè)銷售管理的有效性,采取有效措施,提升銷售管理水平,從而推進(jìn)煤炭企業(yè)銷售管理市場(chǎng)化,進(jìn)一步提高煤炭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞:煤炭銷售;有效管理dol:10. 3969/j. ssn.1008 -0155. 2012.05.028中國(guó)分類號(hào):F274文章編號(hào):1008 -0155(2012)05 -0058 -03當(dāng)前,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,煤炭企業(yè)需要重力問題,特別是協(xié)調(diào)好與鐵路方面的關(guān)系至關(guān)重新審視銷售管理,探討煤炭企業(yè)銷售管理的有效性,要,它是解決銷售工作中。只有弄清楚這些問題，采取有效措施,提升銷售管理水平,從而推進(jìn)煤炭企才能夠制定出切實(shí)而有效的銷售策略和計(jì)劃。否業(yè)銷售管理市場(chǎng)化,進(jìn)-步提高煤炭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。則,銷售計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn),銷售策略是失敗的,銷售管一、銷售管理的含義理是無效的。銷售管理是直接實(shí)現(xiàn)銷售收人的過程。具有2.銷售組織結(jié)構(gòu)及人員培訓(xùn).銷售部門根據(jù)本企業(yè)銷售結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品流向等因狹義和廣義之分。狹義的銷售管理專指以銷售人員( sales force)素,確定銷售組織架構(gòu),安排銷售部門的人員數(shù)量,為中心的管理。廣義的銷售管理是對(duì)所有銷售活做好銷售人員的招聘,業(yè)務(wù)培訓(xùn),以及銷售經(jīng)費(fèi)的動(dòng)的綜合管理。銷售管理是為了實(shí)現(xiàn)各種組織目預(yù)算和銷售風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、管控。在銷售計(jì)劃的制訂和落實(shí)的過程中,如何組織標(biāo),創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的有益交換銷售部門,如何劃分銷售區(qū)域,如何組建銷售隊(duì)伍和聯(lián)系而設(shè)計(jì)的方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。和安排銷售人員的工作任務(wù)是- -項(xiàng)非常重要的工通過計(jì)劃、執(zhí)行及控制企業(yè)的銷售活動(dòng),以達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)。也就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成本最佳化,經(jīng)濟(jì)作。銷售部門要根據(jù)銷售任務(wù),銷售區(qū)域分布,銷效益最大化,社會(huì)效益最優(yōu)化。售流量的大小,設(shè)置銷售機(jī)構(gòu)的情況，銷售人員的二、銷售管理的內(nèi)容總體素質(zhì)業(yè)務(wù)水平等因素進(jìn)行分析評(píng)估,以便落銷售管理的內(nèi)容主要包括:制訂銷售計(jì)劃、銷實(shí)銷售任務(wù)。另外,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,采取形式多樣售策略、銷售組織、人員培訓(xùn)，銷售指標(biāo),計(jì)劃落的方法,對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、執(zhí)行力、營(yíng)銷禮儀服務(wù)、心理學(xué)等。實(shí)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等。3.銷售管理考核1、銷售計(jì)劃和策略企業(yè)在確定了銷售計(jì)劃策略之后，銷售部門據(jù)沒有規(guī)矩就不成方圓。-個(gè)企業(yè)要發(fā)展,而且此制定具體的實(shí)施銷售計(jì)劃方案,努力執(zhí)行企業(yè)的要更大的發(fā)展,就必須有相應(yīng)的制度來約束規(guī)范員銷售任務(wù),盡力達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)。銷售部門首工的行為,管理企業(yè)。銷售管理也不例外,通過制先必須清楚地了解和掌握本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)品定高效、系統(tǒng)、完善的相關(guān)的制度,依靠銷售管理者質(zhì)量,其次必須掌握市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)、用戶需求等信去實(shí)施,來保證銷售任務(wù)的完成。銷售管理的最終息,第三要對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)有目的,是為了打開市場(chǎng)銷路,擴(kuò)大市場(chǎng)占有,推銷出一個(gè)清晰的認(rèn)知。第四對(duì)本企業(yè)資源狀況,做到胸售產(chǎn)品及維持與客戶的關(guān)系,從而完成企業(yè)銷售任中有數(shù)。第五,要解決好運(yùn)力協(xié)調(diào)問題,煤炭企業(yè)務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造最佳最大的利潤(rùn)。的銷售與其他行業(yè)的銷售有所不同，要確保多拉快中國(guó)煤化工運(yùn),積極減少庫存,保障正常生產(chǎn),就必須解決好運(yùn)YHCNMHG競(jìng)爭(zhēng)中謀求長(zhǎng)遠(yuǎn).收稿日期:2011-12-19●58●發(fā)展,就必須走集團(tuán)化發(fā)展道路。煤炭企業(yè)根據(jù)自四大行業(yè)煤炭需求量大且需求穩(wěn)定。而居民煤炭己的內(nèi)部環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境的變化,為實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)消費(fèi)者和小型企業(yè)煤炭消費(fèi)者用煤量小且需求不略目標(biāo),就要建立新的銷售管理運(yùn)營(yíng)模式。具體來穩(wěn)定,因此煤炭企業(yè)需要借助中間商來向這些小型說,煤炭企業(yè)集團(tuán)的銷售管理模式,憑借多年來的用戶提供煤炭,滿足他們的煤炭消費(fèi)需求,這就是銷售工作經(jīng)歷,筆者認(rèn)為有以下幾種:煤炭企業(yè)的間接銷售渠道。由于直接銷售的對(duì)象1、業(yè)務(wù)操作型謀炭銷售管理模式信譽(yù)好,資金回收快，因此大部分煤炭企業(yè)都往往這種管理模式的特點(diǎn)是:公司對(duì)本公司的煤炭把直接銷售渠道作為銷售管理的重點(diǎn),忽視了間接銷售業(yè)務(wù)具體負(fù)責(zé),在銷售合同的簽訂、銷售價(jià)格銷售渠道的管理。煤炭企業(yè)直接銷售和間接銷售的確定、市場(chǎng)定位的選擇和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新等方面的渠道格局受市場(chǎng)影響大,且具有很大的盲目性，有優(yōu)選權(quán)和自主權(quán),而集團(tuán)公司只是負(fù)責(zé)營(yíng)銷戰(zhàn)略容易導(dǎo)致煤炭企業(yè)間的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),影響煤炭企宏觀調(diào)控,不干涉分公司的具體業(yè)務(wù)。這種銷售管業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。理模式的優(yōu)點(diǎn)是有利于調(diào)動(dòng)子公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積2、市場(chǎng)信息不夠發(fā)達(dá)極性,促進(jìn)子公司的迅速發(fā)展,增強(qiáng)子公司抵御市在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,煤炭企業(yè)銷售場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力。提升子公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;缺點(diǎn)是由管理工作之一,就是要認(rèn)真調(diào)查研究消費(fèi)市場(chǎng),了于管理層級(jí)多,煤炭企業(yè)集團(tuán)協(xié)調(diào)整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部各解產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)的需求狀況,掌握消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)種活動(dòng)的難度大,不利于集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。律,適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的變化,煤炭企業(yè)才能迅速占領(lǐng)2、統(tǒng)一管理型煤炭銷售管理模式市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。但是,目前大部這種管理模式的特點(diǎn)是:子公司既是煤炭銷售分煤炭企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光,只重視在短期內(nèi)能決策制定單位,又是銷售決策執(zhí)行單位,即此種銷獲益的市場(chǎng)研究,忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)的調(diào)查,由此導(dǎo)售管理模式下的子公司擁有制定符合自身特點(diǎn)的致煤炭企業(yè)的銷售決策帶有較大的主觀性.盲目性營(yíng)銷戰(zhàn)略的權(quán)利。具體來說,子公司對(duì)所屬各礦的和片面性,對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展極為不利。銷售業(yè)務(wù)全面負(fù)責(zé),是- -種子公司集權(quán)下的銷售管3、銷售觀念不夠前瞻理模式。此種銷售管理模式的優(yōu)點(diǎn)是有利于子公目前,大部分煤炭企業(yè)仍處于“原地踏步”,在司統(tǒng)-指揮、統(tǒng)-規(guī)劃生產(chǎn)資源的使用,促使子公觀念上缺乏前瞻性,未形成現(xiàn)代市場(chǎng)。在日常生產(chǎn)司強(qiáng)本固基做大做強(qiáng)、快速健康發(fā)展,提升子公司運(yùn)營(yíng)中仍然追求產(chǎn)量的提升,產(chǎn)值的最大化,即使的核心競(jìng)爭(zhēng)力。缺點(diǎn)是不利于煤炭企業(yè)集團(tuán)整體部分煤炭企業(yè)提出“以銷定產(chǎn),以運(yùn)定產(chǎn)"的銷售優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,容易產(chǎn)生“小集團(tuán)"思想,凡事都從自觀念,但實(shí)際上仍然是從企業(yè)自身和現(xiàn)有產(chǎn)品出己的利益出發(fā),忽視集團(tuán)整體利益。發(fā),銷售觀念并沒有實(shí)質(zhì)意義上的改變。銷售觀念3、集團(tuán)業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一型煤炭銷售管理模式的落后導(dǎo)致煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)難以適現(xiàn)代市場(chǎng)這種管理模式的特點(diǎn)是:集團(tuán)公司設(shè)專門的煤經(jīng)濟(jì)的要求,更是導(dǎo)致了其銷售手段和銷售渠道的炭銷售機(jī)構(gòu)對(duì)整個(gè)集團(tuán)的銷售工作全面負(fù)責(zé),即集單一化,使得煤炭企業(yè)的銷售管理水平遲遲沒有大團(tuán)公司對(duì)整個(gè)集團(tuán)的煤炭銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)- -計(jì)劃,統(tǒng)一的提高,削弱了煤炭企業(yè)的市場(chǎng)滲透力,影響了煤管理,統(tǒng)一調(diào)配，子公司只是按照集團(tuán)的銷售計(jì)劃炭企業(yè)的發(fā)展。組織生產(chǎn),是一-種集團(tuán)集權(quán)下的銷售管理模式。這4、業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊種銷售管理模式的銷售業(yè)務(wù)以集團(tuán)為中心,向子公目前,我國(guó)煤炭企業(yè)銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差司下達(dá)銷售指標(biāo)、考核指標(biāo),子公司需按集團(tuán)下達(dá)不齊,缺少必要的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和技能，也沒有系的指標(biāo)認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。此種銷售管理模式的統(tǒng)的地掌握現(xiàn)代銷售知識(shí),導(dǎo)致煤炭企業(yè)銷售人員優(yōu)點(diǎn)是有利于集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,有利于集團(tuán)優(yōu)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力較差,這不僅限制了煤炭企業(yè)化各項(xiàng)資源配置,使集團(tuán)資源得到最大限度的合理現(xiàn)代銷售觀念的形成,更是制約了現(xiàn)代營(yíng)銷策略的利用，同時(shí)還有利于集團(tuán)統(tǒng)一指揮 、統(tǒng)-協(xié)調(diào)集團(tuán)實(shí)施。而且,大部分煤炭企業(yè)更是缺乏對(duì)銷售人員的各項(xiàng)活動(dòng),使集團(tuán)快速?zèng)Q策,從而提高整個(gè)集團(tuán)的技術(shù)培訓(xùn)和能力拓展，銷售人員往往憑自己的經(jīng)的工作效率;缺點(diǎn)是:這種模式對(duì)集團(tuán)銷售人員的驗(yàn)開展銷售活動(dòng),從而帶有很大的局限性、盲目性,管理水平要求高,銷售人員管理的好,就會(huì)提高整無法適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷環(huán)境的變化。更為重要的是,在個(gè)集團(tuán)的銷售業(yè)績(jī),反之集團(tuán)的銷售業(yè)績(jī)會(huì)下滑,實(shí)際銷售工作中,一些銷售人員容易與采購商進(jìn)行最終影響集團(tuán)的發(fā)展。某些非合理交易,損害煤炭企業(yè)的利益。因此,提四、銷售管理中存在的問題高銷售人員的素質(zhì)迫在眉睫。1銷售渠道流向單一五、銷售管理的主要對(duì)策煤炭企業(yè)的銷售渠道主要有兩種:直接銷售和針中國(guó)煤化工銷售管理過程間接銷售。其中,電力、冶金、化工、建材等四大行中,進(jìn):CCHCNMHG達(dá)到有效管理，業(yè)是煤炭企業(yè)直接銷售渠道的對(duì)象,原因在于:這可采取.59●1、拓寬銷售渠道,保持產(chǎn)銷平衡。先進(jìn)的銷售觀念運(yùn)用到煤炭企業(yè)的銷售管理中。銷售對(duì)煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有重要影響,因此其次,煤炭企業(yè)應(yīng)通過全方位的的銷售培訓(xùn),使所煤炭企業(yè)應(yīng)重視銷售管理,加強(qiáng)銷售渠道建設(shè)。首有員工意識(shí)到銷售的重要性和現(xiàn)代銷售的范圍。先,煤炭企業(yè)應(yīng)全面了解直接銷售渠道和間接銷售現(xiàn)代銷售不僅僅包括推銷,還包括市場(chǎng)的需求預(yù)渠道的優(yōu)缺點(diǎn)，區(qū)別企業(yè)不同的情況選擇不同的銷測(cè)、新產(chǎn)品的開發(fā)、深加工、產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道選售渠道方法。直接銷售可以省卻中間商的環(huán)節(jié),送擇等內(nèi)容.只有充分了解現(xiàn)代銷售的范圍,煤炭企貨方便:間接銷售可以利用中間商進(jìn)行產(chǎn)品銷售，業(yè)才能更好 地進(jìn)行銷售管理。最后,煤炭企業(yè)應(yīng)樹拓寬市場(chǎng),便于企業(yè)了解市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。煤炭企立現(xiàn)代市場(chǎng)銷售觀念,以顧客為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)企業(yè)的業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況合適選擇不同的銷各種銷售活動(dòng),重視客戶滿意度。只有客戶滿意度售渠道,保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳效益。其次,煤炭企業(yè)提高了,煤炭企業(yè)的銷售水平才會(huì)相應(yīng)提高,同時(shí)應(yīng)明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略月標(biāo),為銷售渠道的建設(shè)提煤炭企業(yè)不應(yīng)僅僅在銷售部門]樹立現(xiàn)代銷售觀念,供戰(zhàn)略指導(dǎo)。缺乏事先戰(zhàn)略指導(dǎo)的銷售渠道建設(shè)更要將這種銷售觀念貫穿到企業(yè)整體,這樣才能有會(huì)使企業(yè)花費(fèi)不必要的巨額成本,也會(huì)損害企業(yè)的效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。健康發(fā)展。再次,煤炭企業(yè)應(yīng)積極發(fā)展新的銷售渠4、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè).提高整體素質(zhì)。道。對(duì)于煤炭企業(yè)集團(tuán)而言，集團(tuán)應(yīng)特別開展集中建立一支高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍是搞好銷售工作統(tǒng)一下的銷售渠道方式,此舉-方面便于集團(tuán)了解的基礎(chǔ)。首先，煤炭企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)造條件,經(jīng)常舉各子公司的實(shí)際銷售狀況,促使集團(tuán)作出相應(yīng)的應(yīng)辦不同形式的各種培訓(xùn)班,旨在加強(qiáng)銷售人員的思對(duì)措施;另一方面也有利于集團(tuán)加強(qiáng)對(duì)子公司的銷想道德教育,增強(qiáng)銷售人員的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和技售控制,便于統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)-核算。最后,煤炭企業(yè)能,同時(shí)煤炭企業(yè)應(yīng)實(shí)施優(yōu)勝劣汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗的崗應(yīng)均衡發(fā)展各銷售渠道。煤炭企業(yè)在發(fā)展過程中,位原則,對(duì)那些業(yè)務(wù)差、技能不高、道德水平較低的會(huì)遇到各種各樣的問題,只有均衡的發(fā)展各銷售渠員工應(yīng)予以辭退，從而不斷提高銷售人員的素質(zhì),道,煤炭企業(yè)才會(huì)在不同的情況下迅速作出反應(yīng)，這也會(huì)在一定程度 上激發(fā)整個(gè)企業(yè)的活力與生機(jī)。保證銷售的順利進(jìn)行。其次,煤炭企業(yè)的銷售人員應(yīng)樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念,自覺2、掌握市場(chǎng)信息,采取主動(dòng)出擊。學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷和煤炭方面的知識(shí),不斷提高自身的市場(chǎng)調(diào)查研究是煤炭企業(yè)搞好銷售的前提。學(xué)習(xí)能力,同時(shí)銷售人員也應(yīng)注意培養(yǎng)自己的溝通煤炭企業(yè)只有重視產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查研究,才能協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對(duì)緊急狀況的能力,從各方面加強(qiáng)自及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),了解客戶的消費(fèi)需求,進(jìn)而迅身素質(zhì)的修養(yǎng)。最后,銷售人員還應(yīng)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。首先,煤炭企業(yè)需要對(duì)手的動(dòng)向,充分了解自身產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的對(duì)煤炭產(chǎn)品展開分析,詳細(xì)、系統(tǒng)的了解煤炭產(chǎn)品差別,充分學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售方案的長(zhǎng)處，以彌補(bǔ)的特性,區(qū)別對(duì)待不同特性的煤炭產(chǎn)品,并為不同自身銷售方案的短處,同時(shí)銷售人員還應(yīng)充分了解特性的產(chǎn)品尋求不同的用戶,這樣可以從整體上優(yōu)客戶的需求,爭(zhēng)取最大限度的培養(yǎng)客戶對(duì)本企業(yè)的化煤炭企業(yè)的資源,提高煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。其忠誠度。次,煤炭企業(yè)應(yīng)盡全力對(duì)市場(chǎng)展開分析。對(duì)煤炭產(chǎn)總之,要做好煤炭銷售管理,應(yīng)該做好“三管品分析的越透徹,煤炭企業(yè)掌握市場(chǎng)或擴(kuò)大市場(chǎng)的四轉(zhuǎn)過五關(guān)”。“三管”就是抓好源頭環(huán)節(jié)和過程機(jī)會(huì)就會(huì)越大,但企業(yè)如果對(duì)用戶的需求掌握不清管控;“四轉(zhuǎn)"就是銷售圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn).管理圍著銷售楚,產(chǎn)品同樣也不會(huì)有大的市場(chǎng)。因此煤炭企業(yè)需轉(zhuǎn),服務(wù)圍著用戶轉(zhuǎn),一切圍著效益轉(zhuǎn);“五關(guān)”就要充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng),認(rèn)真分析消費(fèi)市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì),是嚴(yán)把思想、管理、制度落實(shí)、考核關(guān)。這樣才能企業(yè)也應(yīng)順應(yīng)此變動(dòng)相應(yīng)的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品使煤炭企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),發(fā)揮銷售管理“龍銷售方案。最后,煤炭企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的目標(biāo)，制頭"的引領(lǐng)作用,激活煤炭企業(yè)的生命線,推動(dòng)煤定不同的研究計(jì)劃,還應(yīng)密切關(guān)注國(guó)家經(jīng)濟(jì)、法律、炭企業(yè)進(jìn) 人健康、可持續(xù)發(fā)展軌道。技術(shù)環(huán)境的變動(dòng),并做出不同的反應(yīng),同時(shí)煤炭企業(yè)還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注政府有關(guān)政策的變動(dòng),適當(dāng)?shù)恼{(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。參考文獻(xiàn):3、樹立市場(chǎng)觀念,適應(yīng)市場(chǎng)需求。煤炭企業(yè)應(yīng)樹立現(xiàn)代市場(chǎng)銷售觀念,改變過去[1]尹家勇.煤炭營(yíng)銷管理機(jī)制的探索與創(chuàng)新[J].企業(yè)研只追求產(chǎn)量、產(chǎn)值的舊銷售觀念。首先,按照“以中國(guó)煤化工討([J].今日科苑,產(chǎn)定銷,以運(yùn)定銷”銷售觀念,致力于落到實(shí)處,突破企業(yè)自身和現(xiàn)有產(chǎn)品的束縛,真正地把這種較為YHCN M H G任編輯:陳凌霄)●60.