本文件規(guī)定了法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱機(jī)構(gòu))在服務(wù)原則、基本要求、服務(wù)窗口要求、檢定、校準(zhǔn)工作要求、原始記錄要求、證書要求、客戶投訴管理服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)及處理、人員行為要求等方面的服務(wù)要求。 本文件適用于哈密市域內(nèi)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)提供檢定、校準(zhǔn)服務(wù)的過(guò)程。