本標準規(guī)定了機動車駕駛員培訓機構(gòu)培訓服務的總則、工作人員管理、教學與服務設施設備使用管理、信息公開與信息化服務、崗位服務、服務禮儀、教學安全保障、投訴處理及服務質(zhì)量評價等要求。
本標準適用于江蘇省內(nèi)的機動車駕駛員培訓機構(gòu)。ZY3: 54437-2017 DB32 江 蘇 省 地 方 標 準 DB32/T 3216-2017 機動車駕駛員培訓機構(gòu)服務規(guī)范 Service specifications for vehicle drivers training organization 2017-05-05發(fā) 布 2017-06-05實 施 ， 工 蘇 省 質(zhì) 量 技 術(shù) 監(jiān) 督 局 發(fā) 布 DB32/T 3216-2017 目次 前 言 ．.............................................................................. III 1范 圍 ．． ． ． ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？