本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)的基本要求、服務(wù)項(xiàng)目與質(zhì)量要求、管理要求、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量管理。GB/T 35796—2017 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范 Basic specification of service quality for senior care organization 2017 發(fā)-1 布 2-29 2017 實(shí)-1 施 2-29 糌 民 國(guó) 共 1 1 國(guó)1 質(zhì) 1 監(jiān)管督 1 驗(yàn)委檢疫/1 發(fā)布 GB/T 35796—2017 目 次 前 言 ................. 1 范 圍 .............. 2 規(guī)范性引用文件… 3 術(shù)語(yǔ)和定義....... 4 基本要求......... 5 服務(wù)項(xiàng)目與質(zhì)量要求 6 管理要求......... 7 服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)… GB/T 35796—2017 —a— 刖 s 本標(biāo)準(zhǔn)按照 GB/T 1.1—2009給出的規(guī)則起