本文件規(guī)定了公共圖書館服務(wù)的總則、服務(wù)資源服務(wù)效能、服務(wù)營銷服務(wù)監(jiān)督與評價。 本文件適用于縣級以上公共圖書館的服務(wù)提供。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社會力量設(shè)立的各類公共圖書館以及村(社區(qū))和社會力量設(shè)立的各類公共圖書館基層服務(wù)點(diǎn)參照執(zhí)行。 代替GB/T 28220-2011