WB∕T 1108-2021 出版物物流 退貨作業(yè)規(guī)范 本文件規(guī)定了出版物物流的退貨類型、退貨作業(yè)基本要求、退貨物流作業(yè)質(zhì)量要求和退貨信息要求。 本文件適用于出版物發(fā)行及相關(guān)企業(yè)間以及與消費者間的出版物退貨作業(yè)和管理。 注： 本文件中所指的出版物包括圖書、報紙、期刊、音像制品。